Kjøpsvilkår

Når du har fullført bestillingen, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen din. I bekreftelsen finner du alle opplysninger om produkter, pris, faktura- og leveringsadresse. Er noe feil i ordrebekreftelsen, må du umiddelbart kontakte oss på e-post til kontakt@leonie.no.

Alle priser på leonie.no er oppgitt i NOK og inkluderer 25 % mva. Vi tar forbehold om prisendringer som følge av prisendring fra leverandør, trykkfeil i prislisten og øvrige feil i prisene som skyldes feilaktig informasjon, og forbeholder oss retten til når som helst å justere prisen.

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil på dette nettstedet. Vi garanterer ikke at bildene gjengir produktets eksakte utseende, da en viss fargeforskjell kan forekomme avhengig av skjerm, bildekvalitet og oppløsning. Vi forsøker alltid å vise produktet så korrekt som mulig.

Ved å handle hos Aurelius Group AS aksepterer du vår personvernerklæring og vår behandling av personopplysningene dine. Vi verner om personvernet ditt og samler ikke inn flere opplysninger enn nødvendig for å behandle bestillingen din. Vi selger aldri eller gir videre opplysningene dine til tredjepart uten rettslig grunnlag. Aurelius Group AS (org.nr 934 396 847) er behandlingsansvarlig for personopplysningene du har gitt oss som kunde. Personopplysningene dine behandles for å håndtere bestillingen din og, hvis du har valgt nyhetsbrev, for å sende relevante tilbud. Du har rett til innsyn, retting og sletting – kontakt kontakt@leonie.no. Tilsynsmyndighet er Datatilsynet.

Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre vilkårene. Endringer publiseres på nettstedet. De endrede vilkårene anses som akseptert ved bestilling eller besøk på nettstedet.

Dersom en tvist ikke kan løses i minnelighet mellom selskapets kundeservice og kunden, kan du som kunde henvende deg til Forbrukertilsynet / Forbrukerklageutvalget, se forbrukertilsynet.no. Bor du i et annet EU/EØS-land enn Norge, kan du klage via EU-kommisjonens plattform for tvisteløsning, se ec.europa.eu/consumers/odr. Ved en eventuell tvist følger vi avgjørelsen fra Forbrukerklageutvalget eller tilsvarende tvisteløsningsorgan. Tvist om tolkningen eller anvendelsen av disse kjøpsvilkårene løses etter norsk rett.

Vi tar ikke ansvar for indirekte skader som kan oppstå på grunn av produktet. Vi påtar oss ikke ansvar for forsinkelser eller feil som følge av forhold utenfor selskapets kontroll (force majeure). Slike forhold kan for eksempel være arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsvedtak samt redusert eller uteblitt leveranse fra leverandør. Videre tas det ikke ansvar for eventuelle endringer i produkter eller produktegenskaper som er gjort av den enkelte leverandør, eller andre faktorer utenfor vår kontroll.

Du kan betale med Vipps, kort (Visa/Mastercard) og Klarna. Kortbetalinger håndteres av Stripe Payments Europe Ltd. Ved Klarna gjelder Klarnas vilkår for det aktuelle betalingsalternativet (faktura, konto, delbetaling), se klarna.com/no/vilkar. Vi lagrer aldri kortopplysningene dine.

Alle bestillinger behandles normalt innen 1 virkedag. Fri frakt i Norge ved ordreverdi på 349 kr eller mer; under 349 kr tilkommer en fraktkostnad fra 59 kr. Beregnet leveringstid: postkasse 1–3 virkedager, hentested og pakkeboks 1–2 virkedager. Forsinkelser hos PostNord kan forekomme, og leveringstidene er derfor et estimat. Les mer under Frakt.

Tilbakebetalings- og returpolicyen vår gjelder i 30 dager fra kjøpet. Produktet må være ubrukt og i samme stand som du fikk det. Silkeputetrekk kan av hygieniske grunner ikke returneres hvis forseglingen er brutt. Returfrakten dekkes av kunden. I tillegg har du alltid 14 dagers lovfestet angrerett etter angrerettloven. Les mer under Retur & reklamasjon.