Kontakt
Selvfølgelig skal det være enkelt å komme i kontakt med oss!
Fyll ut skjemaet med spørsmålet, ideen eller tilbakemeldingen din, så sendes det automatisk til kundeservicen vår. Målet vårt er å svare innen 24 timer man–fre. Husk å sjekke søppelposten hvis du ikke har fått svar.
Nedenfor finner du svar på vanlige spørsmål.
Bli forhandler
Vi jobber med både store og små forhandlere! Fyll ut kontaktskjemaet eller send en e-post til kontakt@leonie.no for å søke om å bli forhandler av produktene våre.
Driver dere med dropshipping?
Nei, vi driver ikke med dropshipping. Vi utvikler våre egne produkter og pakker og sender dem fra lageret vårt.
Størrelsesguide
Med den matte overflaten og gripende pigger på innsiden sitter hårklypene våre bedre på plass enn klassiske klyper – og passer derfor mange ulike hårtyper. Velg størrelse etter hvor mye hår du vil sette opp.
| Størrelse | Lengde | Passer best for |
|---|---|---|
 Mini | 4,5 cm | Tynnere hår, halvoppsatt, mindre partier og knuter. Holder mer hår enn man tror. |
 Small | 6,5 cm | Heloppsatt for tynt og kort hår – vår favoritt for halvoppsatt på de fleste hårtyper. |
 Medium | 8,5 cm | Heloppsatt på kort til halvlangt eller tynnere hår. Halvoppsatt på tykt hår. |
 Large | 10,5 cm | Middels tykt til tykt, halvlangt til langt hår. En av våre mest populære størrelser. |
 XL | 13 cm | Ekstra langt og/eller ekstra tykt hår. Er du i tvil mellom Large og XL, er Large oftest riktig. |
Usikker? Prøv startkitet vårt med flere størrelser, eller send oss en e-post på kontakt@leonie.no så hjelper vi deg å velge.
Samarbeid
Har du lyst til å jobbe med oss og lage innhold? Kontakt oss på kontakt@leonie.no og legg gjerne ved porteføljen din, så snakkes vi!
Bytte
Ønsker du å bytte ett eller flere produkter, hjelper vi gjerne til med å ordne en retur, og så legger du en ny ordre på nettsiden på det du vil bytte til. Returfrakten dekkes av kunden. Registrer returen din under Retur & reklamasjon innen 30 dager.
Retur
Selvfølgelig vil vi at du skal være helt fornøyd med bestillingen din! Vil du returnere noe, fyller du ut returskjemaet vårt innen 30 dager. Returfrakten dekkes av kunden.
Fant du ikke svar på spørsmålet ditt?
Send det til kundeservicen vår så hjelper vi deg så raskt vi kan – målet vårt er innen 24 timer man–fre. Husk å sjekke søppelposten hvis du ikke har fått svar fra oss.
Kontakt oss
Kunder om oss
“Virkelig de beste hårklypene jeg har prøvd noen gang. Jeg kjøpte flere bare uken etter at min første pakke kom, fordi jeg vil ha alle fargene og størrelsene (etter hvert)☺️ Enkelt å navigere på nettsiden, gode priser til DEN kvaliteten, rask levering, rett og slett 10/10!”
“Fikk en matted lys lilla som gave. It has a tight grip, sitter veldig bra. Elsker det!☺️”
“Så myk og behagelig! Veldig fornøyd med masken🥰”